En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

La información que puede  leer a continuación afecta a todos los usuarios de esta web, sean o no clientes de Agencia estuma, si ya es cliente de Agencia estuma o si ha dejado sus datos personales en algún proceso de compra o de solicitud de alguno de nuestros productos o servicios.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visite periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Este sitio web cumple con las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable de tratamiento de sus datos es José Saínz-Pardo Gómez, con NIF 72126802k y domicilio en Bº La Iglesia, nº 13, 39691 –Iruz, Cantabria (Spain), en adelante Agencia estuma.

En Agencia estuma contamos con un Delegado de Protección de Datos Personales, formalmente designado, con el que puede ponerse en contacto si lo necesita escribiendo a agencia@estuma.com.

II. ¿Qué tipo de datos se tratan en Agencia estuma?

Debe saber que existen dos tipos de datos personales:

a) Datos que nos facilita de forma directa

La navegación a través de nuestra web no requiere registro previo. No obstante, cuando visita nuestra web, nuestros servidores web almacenan, de forma estándar, información como la dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha o la hora de la visita, etc.

Por otro lado, ciertas funcionalidades de nuestra página web requieren que facilite información adicional a través del correspondiente formulario (por ejemplo, para solicitar información personalizada sobre nuestros productos o para realizar una compra de nuestros productos). Si la política de protección de datos de los mencionados servicios difiere de la política de protección de datos general de esta web, se informará siempre con carácter previo.

b) Datos facilitados de forma indirecta por el usuario

Cuando navega, pueden instalarse en su dispositivo distintas cookies, tal y como se explican en nuestra Política de cookies.

III. ¿Para qué se usan los datos?

Los datos de carácter personal serán utilizados únicamente para permitir la navegación por nuestra página web, para prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo y, en caso de que haya aceptado la política de cookies, para analizar la navegación realizada y realizar publicidad comportamental.

Asimismo, con carácter previo al uso de los distintos formularios web, le informaremos sobre el tratamiento que podríamos efectuar de los datos que facilite a través de dichos formularios y, en su caso, se recabará su consentimiento para el envío de ofertas y promociones por cualquier canal electrónico o no electrónico, de carácter general o adaptadas a su perfil, sobre los productos o servicios ofrecidos o comercializados por Agencia estuma. En su caso, podrás revocar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita mediante el envío de un mensaje a agencia@estuma.com.

IV. ¿A quién se le comunica sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, excepto salvo obligación legal.

V. ¿Está prevista alguna transferencia internacional?

Google Inc, una compañía de Delaware cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”), nos presta un servicio de analítica web a través de la instalación de distintas cookies en su dispositivo (Google Analytics). En caso de que hayas aceptado nuestra política de cookies, la información que esta cookie genera (incluyendo tu dirección IP) será transmitida y archivada por Google en sus distintos servidores. Para garantizar la protección de tus datos, Google se encuentra adscrita al escudo de privacidad (Privacy Shield) amparado por nuestra normativa.

VI. ¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos?

Los datos personales serán conservados exclusivamente durante el plazo necesario para permitir su navegación por la página web, analizar su navegación (solo si ha aceptado nuestra política de cookies), tramitar las solicitudes de productos, servicios o información que, en su caso, formule a través de la web y mantener, desarrollar y controlar las relaciones de negocio que puedan establecerse como consecuencia de esas solicitudes. En el momento en que dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, y salvo que hubiera consentido su conservación durante un período de tiempo superior, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo: solo estarían disponibles a solicitud de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante los plazos legales de prescripción de las acciones que pudieran derivar (con carácter general, 10 años por normativa de prevención de capitales y financiación del terrorismo, y hasta 21 años por aplicación del Código Civil y legislación hipotecaria). Transcurrido el período de bloqueo, se procederá a la completa eliminación de los datos.

VII. ¿Cuáles son sus derechos?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos que implican nuestros servicios, que podemos resumir en los siguientes:

Derecho de acceso. Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
Derecho de rectificación. Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
Derecho de portabilidad. Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas.
Derecho de supresión. Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Puede ejercitar sus derechos por correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico agencia@estuma.com o por comunicación postal a la dirección postal Agencia estuma Bº La Iglesia, nº 13, 39691 – Iruz, Cantabria (Spain), indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida.

En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que consideres infringidos tus derechos.